Spis treści:
1. Jakie są obowiązki sprzedającego przez Internet?
2. Jakie obowiązki mają dostawcy platform handlowych?
3. Jakie kroki należy podjąć w związku z wejściem w życie Rozporządzenia GPSR?
13 grudnia 2024 r. weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów zwane dalej Rozporządzeniem GPSR. Celem wdrożenia nowej regulacji była potrzeba dostosowania dotychczasowych przepisów do nowych technologii oraz rozwoju sektora e-commerce. Intencją ustawodawcy było wprowadzenie takich mechanizmów, które umożliwią łatwiejsze ujawnienie produktów niebezpiecznych na rynku i skuteczne podjęcie działań następczych. W poprzednim wpisie omówione zostały zagadnienia dotyczące zakresu przedmiotowego rozporządzenia, kategorii produktów wyłączonych spod jej obowiązywania oraz obowiązków ciążących na producencie, importerze oraz dystrybutorze towaru.
W dzisiejszym wpisie wskazane zostaną wymogi ciążące na sprzedających przez Internet oraz dostawcach platform internetowych.
Jakie są obowiązki sprzedającego przez Internet?
Produkty oferowane do sprzedaży online lub w inny sposób na odległość uważa się za udostępnione na rynku, jeżeli oferta jest skierowana do konsumentów w Unii Europejskiej.
Oferta sprzedaży jest uznawana za skierowaną do konsumentów w Unii, jeśli firma kieruje swoją działalność do jednego lub więcej państw członkowskich.
Jeżeli sprzedawca udostępnia produkty w Internecie lub w inny sposób na odległość, oferta tych produktów musi zawierać co najmniej jasne i widoczne informacje:
- imię i nazwisko lub nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy producenta oraz adres pocztowy i elektroniczny, pod którym można się z nim skontaktować;
- w przypadku gdy producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii – imię i nazwisko lub nazwę, adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej;
- informacje umożliwiające identyfikację produktu, w tym jego obraz, rodzaj, a także inne identyfikatory produktu;
- wszelkie ostrzeżenia lub informacje na temat bezpieczeństwa, które powinny być umieszczone na lub opakowaniu, lub zawarte w dołączonym dokumencie towarzyszącym w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów, określonym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany na rynku.
Jakie obowiązki mają dostawcy platform handlowych?
Dostawcą internetowej platformy handlowej jest dostawca usługi pośrednictwa wykorzystującej interfejs online, który umożliwia konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na sprzedaż produktów na odległość.
Obowiązki dostawcy internetowych platform handlowych obejmują między innymi:
- wyznaczenie punktu kontaktowego dla organów nadzoru oraz dla konsumentów;
- obowiązkową rejestrację w portalu Safety Gate;
- zapewnienie, że oferta nie będzie mogła zostać opublikowana bez minimalnych informacji dotyczących bezpieczeństwa i identyfikowalności produktu dostarczanych przez zainteresowanego przedsiębiorcę;
- wyrywkowe weryfikowanie, czy oferowane produkty są bezpieczne za pomocą publicznych baz danych, w tym portalu Safety Gate;
- niezwłoczne reagowanie na zarządzenia władz i powiadomienia podmiotów zewnętrznych oraz zapewnienie, że usunięte oferty nie pojawią się ponownie;
- dostarczenie konsumentom odpowiednich i aktualnych informacji w przypadku wycofania produktu z rynku poprzez bezpośredni kontakt ze wszystkimi osobami, które zakupiły dany produkt na ich platformie i publikowanie szczegółowych informacji na ich stronie internetowej;
- usunięcia bez zbędnej zwłoki treści z interfejsu online – w przypadku wydania nakazu (na podstawie Aktu o Usługach Cyfrowych);
Ponadto dostawcy internetowych platform handlowych muszą współpracować, w szczególności z UOKIK i z przedsiębiorcami, jeśli potrzebne są działania, które mają wyeliminować lub ograniczyć ryzyko stwarzane przez produkt oferowany online (obecnie lub w przeszłości) za pośrednictwem ich platformy.
Jakie kroki należy podjąć w związku z wejściem w życie Rozporządzenia GPSR?
W związku z nowo obowiązującą regulacją zachęcamy do weryfikacji czy produkty, w odniesieniu do których przedsiębiorca jest jest sprzedawcą internetowym lub które umieszczone są na jego platformie internetowej podlegają pod Rozporządzenie GPSR, a jeśli tak to jakie obowiązki w związku tym zostały na nich nałożone.
W kolejnym artykule omówimy obowiązki przedsiębiorców wobec Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z nową regulacją oraz rolę Inspekcji Handlowej w zakresie oceny bezpieczeństwa produktów.
